Privacyverklaring

Deze verklaring gaat over de website rivzanox.com, contact per e-mail en het klantonderzoek dat we op uitnodiging via Microsoft Forms houden. Verantwoordelijke is Besli IT Services B.V. (handelsnaam Rivzanox).

Bezoek aan de website

De website plaatst geen cookies en gebruikt geen analyse-, advertentie- of trackingdiensten. Bij elk bezoek verwerkt de hostingdienst technische gegevens, zoals je IP-adres en de opgevraagde pagina, om de website te leveren en te beveiligen.

Contact per e-mail

Als je ons mailt, gebruiken we je naam, e-mailadres en wat je schrijft alleen om je vraag te beantwoorden en een eventuele proef af te spreken. Het aanvraagformulier op deze website verstuurt zelf niets: het zet een e-mail klaar in je eigen e-mailprogramma. Bewaartermijn: niet langer dan nodig om je vraag te beantwoorden.

Klantonderzoek via Microsoft Forms

Voor klantonderzoek nodigen we soms een bedrijf persoonlijk uit om een vragenlijst in te vullen. Die vragenlijst draait op Microsoft Forms. Microsoft verwerkt de antwoorden in Microsoft 365 voor ons. Alleen Rivzanox kan de antwoorden inzien; we delen geen resultaten openbaar. Stuur via de vragenlijst geen vertrouwelijke stukken mee. Bewaartermijn: 90 dagen na ontvangst.

Delen met anderen

We verkopen geen gegevens. We delen gegevens alleen met dienstverleners die we nodig hebben om de website, e-mail en vragenlijsten te laten werken, zoals Microsoft.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Mail daarvoor naar info@rivzanox.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De Rivzanox-app

Deze verklaring gaat niet over de Rivzanox-app voor klanten. Voor de app volgt een eigen verklaring voordat die beschikbaar komt.